Praca

Usługa po sprzedaży

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Support

Kompleksowa gwarancja i globalne posprzedaż Wsparcie

1-2 lata gwarancji na wszystkie produkty

Stoimy za jakością i niezawodnością naszego Agregatory lodowe, dlatego każda jednostka odchodziła Nasz magazyn ma roczną gwarancję jako standard. Zapewnia to spokój, obejmując wszelkie obawy związane z szybkimi zamiennikami, gdy tylko jest to konieczne.

Bezproblemowa usługa po sprzedaży

Informacje zwrotne od klientów

Zgłoś problemy związane z filmami lub zdjęciami.

Kontrola i rejestracja maszyny

Uprobimy Twoją jednostkę zdalnie, aby zdiagnozować wina według danych działających.

Proces naprawy

Nasi eksperci technicy wyślą Ci nowe oprogramowanie Wersja lub wideo z przewodnictwem do dostosowania na agregaty chłodnicy. Napraw 98% jednostek szybko i wydajnie.

Szybka dostawa

Jeśli komponenty są wadliwe, wyślemy Ci Część zamienna poprzez szybką dostawę w 7-10 pracach dni. Nie trzeba wysyłać urządzenia.

24/7 globalnego wsparcia posprzedażnego

Dostępny jest dedykowany zespół terapii HI-Q 24/7, 365 dni w roku. Zapewniamy rozwiązania w ciągu 8 godziny zapytania, zapewniając minimalne przestoje dla Twoja firma.

Natychmiastowa odpowiedź z Rozwiązywanie problemów i rozdzielczości ekspertów.

Bezpłatne części zamienne lub Pełna wymiana jednostki dla chłodnic lodowych, kiedy niezbędny.

Rozwijamy razem, których kochamy Aby pomóc Ci wszelkie problemy związane z łaźnią lodową - Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem.

Na terapii HI-Q nie sprzedajemy tylko produktów-zapewniamy Niezadowolone wsparcie, aby zachować chłodnictwa w kąpieli lodowej Bieganie płynnie.

Global After-Sales Support
Installation Guide
Przewodnik instalacyjny

1. Podłącz cztery adaptery zarówno z agregatem chłodniczym, jak i kąpiel lodowa.
2. Sprawdź, czy szybkie złącza na węży są luźny; Jeśli tak, odkręć je i ponownie odetrzyj.
3. Woda w kąpieli lodowej powinna znajdować się nad Outlet of the Agregat.
4. Sprawdź, czy wąż u wlotu chłodnicy jest wypełnione wodą. Jeśli nie, usuń wąż i podnieś nad kąpielą lodową, a następnie powoli opuść ją. Ten pozwoli na wydalenie powietrza z węża, Napełnianie go wodą. Wreszcie, ponownie połącz go z Zespół agregatu.

Zobacz więcej
How to Connect to WiFi
Jak połączyć się z Wi -Fi

1. W stanie wyłączonym naciśnij i przytrzymaj „+” i „-” pikolak. Poczekaj, aż ekran się rozjaśni, a następnie naciśnij przycisk zasilania. Zobaczysz wskaźnik Wi -Fi błyskowy.
2. Następnie włącz Bluetooth i Wi -Fi na swoim telefon, zaloguj się do aplikacji Tuya lub Smart i wprowadź Konto Wi -Fi i hasło, które jest Twoim telefonem podłączony do.
3. Po podłączeniu do Wi -Fi możesz się dostosować temperatura, przełącznik między chłodzeniem a ogrzewaniem tryby i ustaw licznik czasu na telefonie.

Zobacz więcej
Regular maintenance of the ice bath chiller
Regularna konserwacja chłodnicy w kąpieli lodowej

1. Wymień nabój filtrów raz w tygodniu jest zalecony.
2. Lf Szybkość przepływu wody jest niższa niż wcześniej, Proszę zdjąć adapter konwersji metalu i Filtr włosów na porcie wodnym chłodnicy i Umyj w środku wodą, aby dokładnie wyczyścić.
3. Wymień również filtr wody i wodę, ponieważ Skala i kurz mogą utrudniać krążenie wody.

Zobacz więcej
Temperature Unit Conversion
Konwersja jednostki temperatury

1. Zaloguj się do aplikacji, aby przełączyć jednostkę temperaturową
2. Podczas wyłączania maszyny naciśnij i przytrzymaj przycisk najbardziej lewego, aż ekran się zapali, a potem Naciśnij krótko, aby ustawić p08; 00 to ℃, a 01 to ° F.

Zobacz więcej
How to solve the noise problem?
Jak rozwiązać problem hałasu?

1. Arkuszka wentylatora została zdeformowana z powodu transport.
2. Należy go usunąć, a następnie wcisnąć z powrotem do kształt.

Zobacz więcej
Solutions for Discrepancies between Actual Temperature and Displayed Temperature
Rozwiązania dla rozbieżności między rzeczywistymi Temperatura i wyświetlana temperatura

1. Podczas wyłączania urządzenia, naciśnij długo Przycisk menu, a następnie naciśnij go, aby przejść do P04.
2. Dostosuj p04 zgodnie z różnicą między rzeczywista temperatura i wyświetlane temperatura.
3. Na przykład, jeśli wyświetlona temperatura wynosi 2 stopnie niższe niż faktyczna temperatura, wzrośnie P04 na 2 stopnie i tak dalej

Zobacz więcej
Non-Cooling Solutions
Rozwiązania nie chłodzące

1. Sprawdź umieszczenie urządzenia agregatu: wentylator i miedziane płetwy z rozpraszania ciepła powinny być przynajmniej 1 metr od wszelkich przeszkód
2. Brak przepływu wody lub niskiego przepływu wody: Oczyść powietrze Z węży i ​​wyczyść filtr.
3. Jeśli przepływ wody jest normalny, a urządzenie jest Umieszczone poprawnie, ale wciąż nie chłodzenie:
Sprawdź, czy kompresor działa:
Po 30 minutach dotknij kondensatora Rura, aby sprawdzić, czy jest gorąco.
Zaloguj się do aplikacji, aby sprawdzić, czy istnieje znaczący Zmień wartości cewki przed i po działanie.
Sprawdź, czy wentylator wieje gorące powietrze - to wskazuje że kompresor działa.
Jeśli wszystkie trzy powyższe są prawdziwe, to czynnik chłodniczy musi zostać naładowany.
Jeśli rura skraplacza nie jest gorąca, jest niewiele Zmień wartości przed i po operacji, oraz wentylator wieje zimne powietrze, co oznacza, że Sprężarka nie działa. W takim przypadku sprawdź okablowanie sprężarki.

Zobacz więcej
No water flow solution
Brak roztworu przepływu wody

1. Obniż poziom wody w wiadrze lodowej do Poziom wlotu.
2. Odłącz wąż wlotowy od maszyny, podnieś to w górę, a następnie powoli opuść go, aby oczyszczyć powietrze z węża
3. Jeśli wody nadal nie można narysować po Wykonując powyższe kroki, otwórz górną okładkę chłodnica. W środku jest małe pudełko elektryczne, które również powinieneś otworzyć.
4. Po włączeniu maszyny uruchom go przez 3 sekundy, aby sprawdzić, czy lampka zasilania pompy obraca się zielony.
5. Jeśli się nie rozświetli, musisz wymienić zasilacz

Zobacz więcej
Solutions for Error Codes
Rozwiązania dla kodów błędów

1. Zaloguj się do aplikacji i kliknij ikonę ołówka prawy górny róg → Informacje o urządzeniu → Virtuaid.
2. Skopiuj ten identyfikator i wyślij go do nas, a my będziemy Zdalnie ulepsz swój system.
3. Podczas procesu aktualizacji nie odłącz od Wi -Fi i nie odłącz mocy (możesz się zamknąć w dół urządzenia).

Zobacz więcej
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept